Déménagements, transports de matériel, sorties ou encore voyages ? Sobeltax est là pour vous !

Nous avons le plaisir de vous présenter notre partenaire Sobeltax, société active dans la location de véhicules. Nous avons organisé aujourd’hui un entretien avec monsieur Stephan Buffel, directeur commercial de Sobeltax et monsieur Bernard Goethals, porte-parole média et responsable des relations commerciales de Sobeltax.

Bonjour ! Je suis ravie de pouvoir échanger avec vous aujourd’hui (à distance) ;-)

Pourriez-vous m’expliquer ce qu’est Sobeltax ?

Sobeltax est une société familiale de location de véhicules, active à 80% dans l’utilitaire. La gamme d’utilitaires est très large, vous pouvez y trouver des véhicules allant de 3 à 21 mètres cube. Le véhicule 21 mètres cube est un véhicule idéal pour les déménagements, il s’agit d’ailleurs de notre principale activité du week-end. Nous disposons aussi de camions frigo, de camions benne, et bien d’autres catégories de véhicules.

Notre offre est très large ! Sobeltax a acquis récemment une société sœur qui est spécialisée dans le transport de chevaux. Il faut peut-être être dans le milieu pour le savoir mais les chevaux ne restent pas enfermés toute l’année, ils sortent en prairie et en général, les prairies ne sont pas proches des boxes, il faut donc les déménager. Nous avons donc également des véhicules adaptés pour ces usages.

Génial ! Quel large de choix de véhicules, il y en a pour tout le monde.

Quelles sont les valeurs de Sobeltax ?

Sobeltax est une entreprise relativement ouverte du fait de son côté familial. A titre d’exemple, tout le monde se tutoie chez Sobeltax. A côté de cela, la société est active dans le social et accorde une place très importante à l’être humain. A l’heure actuelle, il y a parmi les employés de Sobeltax, 12 personnes disposant d’un léger handicap qui s’épanouissent chaque jour dans leur boulot (AVIQ).

Nos « AVIQs » occupent la fonction de préparateurs de véhicules. Ils nous apportent une réelle plus-value. La préparation d’un véhicule est une tâche importante dans notre métier. Pour nos préparateurs, cette tâche représente une fierté, ils opèrent donc bien mieux que nous. Et puis le plus important, c’est que nous leur permettons de se réintégrer dans la société étant donné que comme nous le savons tous, le handicap est malheureusement source de discrimination dans le monde du travail …

D’ailleurs, en 2020, Sobeltax a été élue entreprise citoyenne de l’année !

Waw ! C’est vraiment très beau de la part de Sobeltax de donner à ces personnes la chance de se réintégrer dans la société.

A l’heure actuelle, dans quelles régions géographiques s’est développée l’entreprise ?

Sobeltax c’est du 100% belge ! Et plus précisément, dans les villes de Namur, Liège, Nivelles, Fleurus, Tournai, Mons, Wavre et Bruxelles.

Du Made in Belgium, tout comme Aliloca !

Qu’en est-il du stockage des véhicules ?

Actuellement, Sobeltax dispose de 12 succursales. Plus de la moitié des véhicules est sur la route. En moyenne, nous essayons de ne pas garder plus de 15% des véhicules sur les parkings. Cependant, il est primordial d’en avoir sur les parkings car bien que la majorité des locations se font en ligne (pour vous donner une petite idée, de vendredi soir dernier à dimanche dernier, 48 réservations ont été faites en ligne), nos clients passent également directement en magasin et il est de notre devoir de les satisfaire.

Et concrètement, comment ça fonctionne ?

Alors c’est très simple ! Vous choisissez tout d’abord le type de véhicule que vous désirez louer en fonction du volume que vous souhaitez déménager. Vous pouvez toujours nous appeler si jamais vous êtes hésitants ou si vous avez besoin d’informations complémentaires. Tous nos agents ont suivi une formation de 6 mois pour être totalement prêts à renseigner nos clients.

Ensuite, vous choisissez la région dans laquelle vous souhaiteriez louer. Pour le reste, le site est extrêmement simple d’utilisation et très intuitif ! Le client ne paye pas en ligne. Le paiement se fait chez nous en agence. Nous tenions à garder ce contact direct avec nos clients.

Un site à la portée de tous, un réel atout !

Concernant la location, que comprend le prix de la réservation payée par le client ?

Le prix ne contient pas seulement la location en elle-même. Quand le véhicule quitte l’agence, le plein est fait. Lorsque le véhicule nous revient, le plein doit également être fait. Le véhicule est bien évidemment assuré et nettoyé. Le client peut, s’il le souhaite, prendre une assurance supplémentaire de 15 €, mais c’est vraiment facultatif. Et malgré tout, nos prix restent extrêmement compétitifs. La qualité de notre service et nos prix compétitifs font d’ailleurs partie de nos grandes forces.

Et si on revenait un peu en arrière...

Comment est né Sobeltax ?

Sobeltax est une société familiale, fondée en 1954, dans le bassin de Charleroi. Le fondateur a commencé avec 10 véhicules. La société a été reprise par la suite par les descendants. L’administrateur actuel est Ilias Salakenou. Aujourd’hui, nous sommes à 12 succursales et 850 véhicules ! Et tout cela en peu de temps : entre 2007 et 2017, les 12 succursales ont vu le jour.

La première activité de Sobeltax était la location de camions et camionnettes avec chauffeurs. Il s’agissait en fait d’une société de déménagement avec chauffeurs et taxis. Par la suite, la famille qui a repris l’entreprise l’a divisée en 2 branches : Sobeltax Rental, la branche de location, et Sobeltax Distribution, qui se charge de la distribution de produits de plusieurs marques telles que L’Oréal, Nyx, ou encore Total.

Superbe évolution, 12 succursales en si peu de temps, c’est vraiment génial.

Et qu’en est-il des perspectives de Sobeltax ?

Nous travaillons sur plusieurs projets pour l’avenir. A titre d’exemple, nous voulons collaborer avec des sociétés clientes en mettant en place un système de cartes de fidélité. C’est-à-dire que nous disposerons de cartes Sobeltax munies du logo de l’entreprise partenaire et d’un code-barres pour pouvoir récompenser les sociétés qui louent souvent chez nous.

Ensuite, nous avons pour ambition de mettre à disposition, surtout pour les particuliers, des lots de caisses en carton pour les accompagner dans leur déménagement. Contre paiement d’un supplément, nous proposerons aux clients un lot de caisses en cartons avec du papier à bulle, un marqueur, une planche à roulette, du scotch et d’autres produits essentiels au déménagement.

Enfin, il y a également un projet qui n’a malheureusement pas eu lieu (pour le moment). C’était un projet en partenariat avec Pairi Daiza. Comme nous l’avons mentionné précédemment, Sobeltax est assez active dans le social. L’idée de ce projet était d’offrir gratuitement des minibus aux maisons de repos. Par groupe de sept, les personnes âgées auraient pu se rendre en minibus à Pairi Daiza. Malheureusement, le Covid est arrivé. Mais nous restons confiants pour la suite !

Beaucoup de projets en perspective, nous avons hâte de voir l’avancée de Sobeltax.

D’ailleurs, comment vivez-vous la situation sanitaire que nous traversons actuellement ?

Dans la mesure où les gens ne se sont plus déplacés, les ventes en ligne ont explosé ! Et évidemment, tout ce qui était acheté en ligne devait être livré. Notamment, 196 véhicules ont été loués à Bpost car l’entreprise ne parvenait plus à suivre ses livraisons. Et ce n’est pas tout ! Malheureusement, le Covid a impacté négativement plusieurs secteurs, mais d’autres ont su en tirer profit.

D’un point de vue commercial, nous avons dû nous adapter et trouver un nouveau marché pour combler les manquements que nous avons eus, comme les locations dans le secteur évènementiel qui n’ont malheureusement pas eu lieu. Nous nous sommes donc basés sur la demande actuelle pour réadapter notre offre.

Pour finir, pourquoi avoir choisi de collaborer avec Aliloca ?

Nous avons constaté que sur Aliloca, il n’y avait pas encore de location de véhicules et de camionnettes. C’est pourquoi, nous avons choisi de collaborer avec Aliloca. Nous pensons que vous avez autant à nous apporter que nous !

Un grand merci à vous pour le temps consacré à cette interview, ce fut un plaisir d’en apprendre davantage sur Sobeltax. A très bientôt !

Plaisir partagé ! A très bientôt.

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